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Cancelación del Pedido

Stand: 15/06/2026

Información sobre el derecho de desistimiento y modelo de formulario de desistimiento

Los consumidores tienen el derecho de desistimiento conforme a las condiciones siguientes, entendiéndose por consumidor cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con una finalidad que no pueda atribuirse principalmente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.

A. Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a revocar este contrato dentro de un plazo de catorce días, sin expresión de motivos.

El plazo para la revocación es de catorce días a partir del día en que usted o una tercera persona que usted haya nombrado y que no sea el expedidor haya tomado posesión de la última mercancía.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca dirigida a:

EUZIEL International GmbH Brauckstr. 51
58454 Witten, Alemania
Teléfono: +49 (0)2302 988 6610
Fax: +49 (0)2302 988 6612
Correo electrónico: info_de@songmics.de

La declaración podrá enviarse, por ejemplo, mediante una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

También puede ejercer su derecho de desistimiento en línea a través de nuestra página web: https://sonnmics.com

Si utiliza esta función en línea, le enviaremos sin demora indebida un acuse de recibo del desistimiento en un soporte duradero, por ejemplo, por correo electrónico. Dicho acuse incluirá el contenido de su comunicación y la fecha y hora de presentación.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza dicho plazo.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega, con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos.

El reembolso se efectuará sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario. En todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolver o entregar los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato.

Las devoluciones solo podrán enviarse a la siguiente dirección:

Euziel International GmbH Lüschershofstraße 70
45356 Essen, Alemania

Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días.

Los gastos directos de la devolución de la mercancía correrán por su cuenta. Los gastos directos de devolución de aquellas mercancías que no puedan ser devueltas por correo ordinario debido a su naturaleza, como mercancías de gran peso o volumen, se estimarán aproximadamente en 70 euros por cada mercancía de este tipo.

Solo será usted responsable de la depreciación de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Exclusión o expiración anticipada del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que no pertenezcan a un Estado miembro de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato y cuyo único lugar de residencia y dirección de entrega se encuentren fuera de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato.

Indicaciones generales

Evite dañar o ensuciar las mercancías. Envíenos, en la medida de lo posible, la mercancía en el embalaje original con todos los accesorios y componentes del embalaje.

En caso necesario, utilice una envoltura exterior para proteger el embalaje. Si ya no dispone del embalaje original, utilice un embalaje adecuado para proteger suficientemente el contenido frente a los daños ocasionados por el transporte.

Tenga en cuenta que las indicaciones generales anteriores no son una condición para el ejercicio eficaz del derecho de desistimiento.

B. Modelo de formulario de desistimiento

Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.

EUZIEL International GmbH

Brauckstr. 51

58454 Witten

Alemania

Fax: +49 (0)2302 988 6612

Correo electrónico: info_de@songmics.de

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/ desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien (*):



Pedido el (*) / recibido el (*):


Nombre del consumidor o de los consumidores:


Dirección del consumidor o de los consumidores:



Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel):


Fecha:


(*) Táchese lo que no proceda.

domingo,lunes,martes,miércoles,jueves,viernes,sábado
enero,febrero,marzo,abril,mayo,junio,julio,agosto,septiembre,octubre,noviembre,diciembre
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